Mobile / Sports
wk77 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng chính sách này — áp dụng cho mọi hoạt động đăng nhập, nạp tiền qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản, và truy cập trên điện thoại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch nạp tiền qua ZaloPay hay Bank chuyển khoản, wk77 ghi nhận một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại liên kết với ví tài khoản, lịch sử giao dịch thanh toán nội địa và địa chỉ IP thiết bị truy cập. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, xử lý yêu cầu nạp rút và duy trì bảo mật tài khoản. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật có thể nhận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành nền tảng — ví dụ như nhà cung cấp hạ tầng thanh toán hoặc hệ thống xác thực tài khoản. Mọi chia sẻ dữ liệu đều tuân theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc. Chính sách này có thể được cập nhật; phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản để được hướng dẫn thêm.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này bao gồm mọi điểm tiếp xúc giữa bạn và wk77 — từ lúc tạo tài khoản cho đến khi thực hiện giao dịch hoặc truy cập nội dung sảnh. Một số dịch vụ của bên thứ ba được liên kết trong nền tảng có chính sách riêng và không nằm trong phạm vi kiểm soát của chúng tôi. Luôn kiểm tra điều khoản của từng bên khi bạn chuyển sang một liên kết ngoài.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ quá trình đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản của bạn trên wk77, bao gồm cả truy cập trên điện thoại và trình duyệt máy tính.
Mọi giao dịch nạp tiền qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc các kênh thanh toán nội địa khác đều thuộc phạm vi chính sách này. Lịch sử giao dịch được lưu trong tài khoản và bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu hành vi duyệt sảnh — các mục bạn mở hoặc thời gian phiên chơi — được thu thập để cải thiện trải nghiệm hiển thị. Thông tin này không được dùng để định danh cá nhân ngoài mục đích vận hành.
Các liên kết hoặc tiện ích nhúng từ bên ngoài wk77 có chính sách bảo mật riêng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách các bên đó xử lý dữ liệu của bạn sau khi bạn rời khỏi nền tảng.
Bạn giữ quyền chủ động với dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho wk77. Truy cập phần cài đặt tài khoản để xem thông tin hồ sơ hiện tại — họ tên, email, số điện thoại liên kết ví. Nếu thấy thông tin không còn chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp tại đó hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Lịch sử giao dịch ZaloPay và Bank chuyển khoản hiển thị trong mục lịch sử ví tài khoản; bạn không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ để xem lại các bản ghi này. Với các câu hỏi liên quan đến xóa dữ liệu hoặc xuất bản sao dữ liệu, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình nội bộ. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu giữ theo yêu cầu của luật địa phương trong khoảng thời gian nhất định, ngay cả sau khi bạn yêu cầu xóa.
Vào mục cài đặt tài khoản để kiểm tra thông tin cá nhân, số điện thoại và email đang liên kết với ví tài khoản của bạn.
Cập nhật trực tiếp tại trang hồ sơ hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt nếu trường đó không cho phép tự chỉnh sửa.
Mục lịch sử ví tài khoản hiển thị toàn bộ giao dịch nạp qua ZaloPay và Bank chuyển khoản. Bạn có thể xem, lọc theo ngày và tải xuống bản ghi nếu cần.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Một số dữ liệu tài chính có thể cần lưu giữ theo luật địa phương.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trong chính sách quyền riêng tư này — từ cách dữ liệu tài khoản được lưu trữ đến cách yêu cầu xóa thông tin — hãy liên hệ qua một trong các kênh sau. Chúng tôi ưu tiên trả lời bằng tiếng Việt và xử lý theo thứ tự nhận được yêu cầu.
Gửi câu hỏi chi tiết về dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin qua địa chỉ email hỗ trợ hiển thị tại trang liên hệ trên wk77.
Trò chuyện trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua cửa sổ chat trên nền tảng. Phù hợp với câu hỏi nhanh về tài khoản, ví điện tử hoặc xác minh giao dịch.
Truy cập mục Liên Hệ trên wk77 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có — bao gồm email và chat — cùng hướng dẫn cụ thể cho từng loại yêu cầu.
Bảo mật dữ liệu không phải điều chúng tôi tuyên bố suông — đây là quy trình vận hành cụ thể được áp dụng trong từng bước xử lý tài khoản. Từ lúc bạn xác minh ví tài khoản đến khi giao dịch ZaloPay hoàn tất, dữ liệu được truyền qua kết nối mã hóa và lưu trong hệ thống có kiểm soát truy cập. Chúng tôi không giữ thông tin thẻ ngân hàng thô; dữ liệu nhạy cảm được tokenized trước khi lưu trữ.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ wk77 được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và trình duyệt máy tính.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị sảnh. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu tắt cookie hoàn toàn.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Thông tin thẻ ngân hàng và chi tiết tài khoản Bank chuyển khoản không được lưu dạng thô. Dữ liệu thanh toán được mã hóa và xử lý qua cổng thanh toán đối tác trước khi ghi nhận giao dịch.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể theo tình huống tài khoản của bạn.
Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch ZaloPay và Bank chuyển khoản, cũng như địa chỉ IP thiết bị. Dữ liệu này cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán nội địa.
Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Một số đối tác kỹ thuật nhận dữ liệu tối thiểu để vận hành nền tảng, và tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật ràng buộc trước khi được cấp quyền truy cập.
Có. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ trên trang liên hệ. Lưu ý rằng một phần dữ liệu giao dịch tài chính có thể cần lưu giữ theo luật địa phương, ngay cả sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản.
Vào mục lịch sử ví tài khoản sau khi đăng nhập. Toàn bộ giao dịch ZaloPay và Bank chuyển khoản được hiển thị theo thứ tự thời gian. Bạn có thể lọc theo ngày mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL và các biện pháp bảo mật dữ liệu hoạt động nhất quán trên tất cả nền tảng khi bạn truy cập trên điện thoại.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Khi chính sách được cập nhật, phiên bản mới sẽ hiển thị ngay tại trang này với thông báo rõ ràng.